Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến an toàn, gk88 app thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp luật.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân và địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố).
• Thông tin giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản thanh toán: số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay đứng tên người chơi — chỉ được thu thập khi người chơi thực hiện giao dịch tài chính.
• Mật khẩu dưới dạng đã được băm (hash) — gk88 app không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.

Thông tin tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố) — dùng để xác minh người chơi truy cập từ Việt Nam.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và nhà mạng di động.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng gk88 app: thời gian đăng nhập, các trang đã xem, trò chơi đã tham gia và lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu phiên làm việc (session data) và token xác thực phục vụ bảo mật tài khoản.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

gk88 app sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể sau đây, hoàn toàn minh bạch và không vượt ra ngoài phạm vi đã thông báo:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán tiền thưởng từ kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng, chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận và các mối đe doạ an ninh mạng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi tại gk88 app.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không xác định cá nhân) để cải thiện chất lượng dịch vụ gk88 app.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của gk88 app đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý được quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với Chính sách Bảo mật này khi đăng ký tài khoản gk88 app. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký sử dụng tại gk88 app.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của Luật Phòng, chống rửa tiền và quy định thuế tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống gk88 app nhằm bảo vệ quyền lợi của toàn bộ người chơi.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

gk88 app không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của người chơi.
• Đối tác công nghệ: Nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game studios), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và công cụ phân tích — tất cả đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với gk88 app.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người chơi sẽ được chuyển giao với cam kết duy trì bảo mật theo chính sách này.

5 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

gk88 app áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:

• Dữ liệu lưu trữ tại máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại gk88 app có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử được mã hoá và không lưu trữ toàn bộ số tài khoản trên máy chủ gk88 app.
• Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người chơi được giới hạn theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) và được ghi nhật ký đầy đủ.

Thời hạn lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định của Luật Phòng, chống rửa tiền Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: 90 ngày.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

gk88 app sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và hoạt động cơ bản của nền tảng gk88 app. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tuỳ chọn hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán khi bạn quay lại gk88 app.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với nền tảng gk88 app để cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu này không xác định cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và một số tính năng quan trọng của gk88 app.

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, người chơi gk88 app có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

8 Dữ Liệu Của Trẻ Em

gk88 app không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế và vận hành dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.

• Trong quá trình đăng ký, gk88 app yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản gk88 app có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu ngay lập tức.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người chơi gk88 app có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn như tại các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á phục vụ hoạt động vận hành của nền tảng.

• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
• gk88 app chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Tất cả các đối tác nhận dữ liệu quốc tế đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý với gk88 app trước khi bất kỳ dữ liệu nào được chuyển giao.

10 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách gk88 app xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo vệ dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Live chat: Truy cập gk88app.win và nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình — hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.
• Thời gian phản hồi: gk88 app cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

11 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

gk88 app có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Thông báo thay đổi sẽ được gửi qua email đăng ký và hiển thị dưới dạng thông báo nổi bật trên trang chủ gk88 app.
• Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại gk88app.win/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng.
• Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gk88 app sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất.